Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;

Μπορείτε να κάνετε παραγγελία απευθείας από τον ιστότοπό μας. Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε, προσθέστε τα στο καλάθι σας και ακολουθήστε τα βήματα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express) καθώς και άλλες μεθόδους πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας με βάση την περιοχή παράδοσης και το βάρος της παραγγελίας σας.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παράδοση;

Η επεξεργασία της παραγγελίας συνήθως γίνεται εντός 1-3 εργάσιμες ημέρες. Μόλις η παραγγελία σας ετοιμαστεί θα παραδοθεί στην εταιρία αποστολής. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την εταιρία, τον φόρτο εργασίες και την προσβασιμότητα της περιοχής σας. Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Ναι, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους. Δείτε την Πολιτική Επιστροφών μας για περισσότερες λεπτομέρειες. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη εκτός και εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

Τι κάνω αν το προϊόν που παρέλαβα είναι ελαττωματικό;

Αν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα μέσω email και θα το αντικαταστήσουμε χωρίς επιπλέον κόστος.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number) για να παρακολουθήσετε την αποστολή σας. Μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της εταιρίας courier και να εντοπίσετε της παραγγελία σας χρησιμοποιώντας αυτόν τον αριθμό.